2013年8月30日下午，档案馆在五楼会议室召开了群众座谈会。自人事处、学生处、设备处、党委组织部、交通学院、信息学院、自动化学院等院系的师生代表参会。这是一次面向服务对象的座谈会，目的是征求师生对档案馆在“四风”（形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风）方面的意见。档案馆馆长钱杰生、副馆长肖太桃、李宇青和部分科室员工代表参加了座谈会会议。
与会服务单位的代表都在会上发了言，从各自不同的角度，发表了对档案馆服务工作的意见，也对我校档案工作的发展提出了不少建议。
代表们普遍认为，档案馆的服务态度好，比如人事档案、文书档案，无论平时还是节假日，只要有查档需求，从来没有拒绝过；服务质量高，比如每年的归档都事前有联络，中间有指导，收尾有检查；服务细节想得周到，比如同学来做出国成绩，老师们都是和风细语地指导办事环节，让学生觉得不拘束，很亲切，既办了事情，也学到了为人、做事的好作风，受到了教育。
代表们也提出了一些不清楚的技术问题和改进工作、加强建设的建议。这些年学校建设有很大发展，档案馆还可以更现代化一些，建议建一个独立、完整的馆舍，还有同志建议针对师生加强档案意识、档案知识方面的培训。
档案馆三位馆长在代表们发言时不时插话、询问、解答，对代表们反应的问题做了详细记录，并在最后做了小结性发言。他们感谢大家对档案馆工作的肯定和支持，表示档案馆会听取大家的建议，尽可能改善条件，更妥善的为后人保存珍贵的档案资料，更好地为师生服务。
